Mehiläinens hållbarhetsrapport 2024: Hållbarhetsarbetet fortsatte målmedvetet

– Mehiläinen växer och utvecklas på ett planerat sätt och det är viktigt att vår verksamhet är kvalitativ, hållbar och ansvarsfull. Under året har vi stärkt vår organisations hållbarhetskompetens, satsat på kvalitet och snabb tillgång till vård samt tagit hand om vår personal. Vi vidtog också åtgärder som bidrar till vårt mål att bygga upp en mer hållbar social- och hälsovård, konstaterar administrativ överläkare Petri Leiponen på Mehiläinen.

Året medförde goda framsteg inom hållbarhetsarbetets områden.

Mehiläinen erbjöd sina kunder vård av hög kvalitet, och Net Promoter Score (NPS), som mäter kundupplevelsen, steg till rekordsiffran 91 inom privata hälso- och sjukvårdstjänster. NPS för offentliga hälso- och sjukvårdstjänster låg också på en hög nivå och steg till 78 från föregående år.

Resultaten i medarbetarundersökningen förbättrades under året: totalindexet steg till 4,1/5, engagemanget för organisationen växte och förtroendet för cheferna var starkt. Bolaget satsade också på frågor om socialt ansvar genom att bedöma människorättskonsekvenser inom socialservice och dotterbolaget Healthcare Staffing Solutions (HSS). Bedömningsarbetet pågår för närvarande inom hälso- och sjukvårdstjänster och kommer i framtiden att utvidgas till Mehiläinens leveranskedja.

Mehiläinen är den första finländska social- och hälsovårdsaktör som förbundit sig till initiativet Science Based Targets (SBTI). Under 2024 tog bolaget fram vetenskapsbaserade utsläppsminskningsmål, som för närvarande ligger hos den internationella SBTi-organisationen för godkännande. Målet är att minska utsläppen från den egna verksamheten med 80 procent till 2030 och utsläppen från köpta tjänster och produkter i leverantörskedjan med över 50 procent i förhållande till omsättningen. När det gäller totala utsläpp i förhållande till omsättningen innebar 2024 för Mehiläinens del en nioprocentig minskning jämfört med föregående år.

Framstegen i hållbarhetsarbetet återspeglas också i det hållbarhetsbetyg på platinanivå som Mehiläinen tilldelades 2024 av den internationella hållbarhetsutvärderaren EcoVadis. Betyget ges till en procent av de utvärderade bolagen.

– Vi kommer att fortsätta att arbeta för våra hållbarhetsmål. Under 2024 genomförde vi i samarbete med intressenterna en dubbel väsentlighetsanalys, och under första halvåret 2025 kommer vi att publicera ett uppdaterat hållbarhetsprogram. Vår verksamhet vägleds också av den lagstiftning som styr företagens ansvar, säger Leiponen.

Ta del av hållbarhetsrapporten för 2024 på Mehiläinens webbplats på finska / på engelska. Hållbarhetsrapporten sammanställer viktig information om de väsentliga frågorna inom hållbarhetsarbetet och de största effekterna av arbetet. Rapporten är externt verifierad.

På finska: https://www.mehilainen.fi/yritys/mehilaisen-vuosi-2024
På engelska: https://www.mehilainen.fi/en/company/mehilainens-year-2024