Mehiläinen Porvoon Lääkärikeskus

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse

- Asiakaspalvelukeskuksen numerosta
suomeksi 010 414 00 (lna/msa), på svenska 010 414 0100 (lna/msa).

Soitto 010-alkuiseen numeroon maksaa kiinteän verkon liittymästä sekä matkaviestinverkon liittymästä 0,0835€/puhelu + 0,1669€/min (sis. alv).

Tapaturmapäivystys palvelee kaikenikäisiä asiakkaita ilman ajanvarausta.

Asiakkainamme Tapaturmapäivystyksessä ovat sekä aikuis- että lapsipotilaat. Päivystävät lääkärimme hoitavat urheiluvammat, työ-, liikenne- ja vapaa-ajan tapaturmat. Yleisimpiä hoitoon hakeutumisen syitä ovat murtumat, nyrjähdykset, venähdykset, kaatumiset, liukastumiset, palovammat ja haavat.

Huom! Tapaturmapäivystyksessä ei hoideta avomurtumia. Hätätilanteessa soita hätänumeroon 112

HUOM! Viikonlopun vastaanotot ajanvarauksella. Kiireellisessä tilanteessa yhteys toimipisteeseen.

2.kerros Näytteenottoon voi tulla ilman ajanvarausta vuoronumerolla tai ajanvarauksella.

Ajanvaruksen vaativat tutkimukset

• Yöpolygrafiatutkimus Pt-PolAMB
• Spirometria
• Holter Pt-EKG-Pa
• Verenpaine, pitkäaikaisrekisteri Pt-RR-Pa

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta

010 414 00 (lna/msa).

Alle 15-vuotiailta lapsilta vaaditaan aina lääkärin tekemä lähete laboratoriotutkimuksiin.

Porvoon laboratorio ei anna labravastauksia asiakkaille puhelimitse .

Perjantaisin näytekuljetus lähtee klo. 13.45. Sen jälkeen otetut näytteet lähetetään vasta maanantaina tutkittavaksi (poikkeuksena näytteet, jotka tehdään yksikössä).

Perjantaina ennen klo. 13.30 otettavat näytteet:

B-TVK (3696)

Bakteeriviljelmät

Viikonloppuisin laboratorion ollessa suljettuna hoitajat ottavat päivystysnäytteitä.

Röntgentutkimukset ajanvarauksella NÄKU-lista:

Ilmoittautuminen laitteella, Omamehiläinen-sovelluksella tai tai 2.krs palvelutiskillä

Röntgentutkimukset ilman ajanvarausta:

Ilmoittaudu 2. krs palvelutiskillä.

Ilmoittautumisen jälkkeen, istahda odottamaan röntgenin aulaan, sinut kutsutaan nimellä tutkimukseen.

Ultraäänitutkimukset vain ajanvarauksella.
Mammografia tutkimukset vain ajanvarauksella.
Luuntiheysmittaukset EI TEHDÄ enää!
Magneettitutkimukset vain ajanvarauksella

Kuvantamistutkimuksia varten vaaditaan lähete.

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta 010 414 0300 (lna/msa).

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen

kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse numerosta

010 414 00 (lna/msa)

Magneettitutkimukset aina ajanvarauksella.

Kuvantamistutkimusten hinnasto

Magneettitutkimukset, Porvoo hintaluokka 2

perus ja laaja tutkimus 379€

erittäin laaja 499€

Ajanvaraus Mehiläisen verkkoajanvarauksen kautta ajanvaraus.mehilainen.fi tai puhelimitse
- Asiakaspalvelukeskuksen numerosta
suomeksi 010 414 00 (lna/msa), på svenska 010 414 0100 (lna/msa).

Leikkausten ja toimenpiteiden ajanvaraus ja tiedustelut

p. 010 414 3986 (lna/msa) (Mehiläinen Porvoo sairaala)

p. 040 631 9418 (leikkauskoordinaattori)

p. 040 737 6962 (sairaanhoitaja)

E-mail: leikkaus.porvoo@mehilainen.fi

Leikkausajan peruminen tai muutos:

p. 010 414 3986 (lna/msa) (leikkaussalihoitajat)

Jos edellä mainittu numerot eivät vastaa niin soita

ma-to klo 8:00- 20:00 ja pe klo 8:00-16:00

p. 010 414 3900 (lna/msa)

Saapumisohjeet

Sairaala sijaitsee 1krs:ssa. Ovi on lukossa, soita ovikelloa. Saapumisaika ilmoitetaan muutamia päiviä ennen soittamalla tai tekstiviestillä.?

Erikoisalat: Korva-, nenä- ja kurkkutaudit, ortopedia, yleis-, verisuoni- ja plastiikkakirurgian erikoisalaan liittyvät leikkaukset.

Leikkaukset suunnitellaan aina leikkaavan lääkärin vastaanottokäynnillä ja ne edellyttävät lääkärin lähetettä.

Suosimme itseilmoittautumista joko OmaMehiläinen-sovelluksessa, tai itseilmoittautumislaitteella.

• Asiakaspalvelu sekä vastaanotoille itseilmoittautuminen 2.krs aulatilassa.
• Röntgen ja kuvantamistutkimukset 1. krs ilmoittautuminen joko 1.krs laitteella, OmaMehiläinen sovelluksella tai 2.krs asiakaspalvelussa.
• Laboratorioon ajanvarauksella tuleva ilmoittautuminen itseilmoittautumislaiteella tai OmaMehiläinen-sovelluksella.
• Päiväkirurgiset toimenpiteet ilmoittautuminen 1.krs.
• HammasMehiläisen 1.krs ilmoittautuminen itseilmoittautumislaitteella tai OmaMehiläinen-sovelluksella.

Potilastietojen tilaamisesta tulee jättää kirjallinen pyyntö. Pyynnön voi jäättää mihin tahansa Mehiläisen toimipisteeseen. Lisätietoja alla olevasta linkistä.

https://www.mehilainen.fi/tietoa-asiakkaalle/potilastietojen-tilaaminen

Apteekkipuhelu: ensisijaisesti soittopyyntö hoitavan lääkärin listalle.

Kiireellisissä tapauksissa otetaan yhteys toimipisteeseen.

Kassapalvelut sijaitsevat 2. kerroksen sisääntuloaulassa.

Huomioithan, että asioidessasi Mehiläisessä tarvitset mukaasi voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (kuvallinen henkilökortti, passi tai ajokortti).

Laskutus tapahtuu heti vastaanoton jälkeen kassalla. Maksutavat ovat pankkikortti, luottokortti ja erämaksu.

Mahdolliset laskureklamaatiot osoitetaan: laskutus.info@mehilainen.fi tai numeroon 010 414 0505 (lna/msa) (ma-pe 8-16).

Asiakas voi varata soittoajan reseptin uusintaa varten lääkemääräyksen tehneen lääkärin soittolistalta tai pyytää myös sähköisesti OmaMehiläinen-sovelluksen kautta.
Lääkäri uusii reseptin seuraavan vastaanottopäivänsä yhteydessä. Reseptin uusinta saattaa olla maksullista.

Rauhoittavien lääkkeiden tai unilääkkeiden uusiminen sekä reseptin uusiminen ilman hoitosuhdetta edellyttävät aina lääkärin vastaanottokäyntiä.

Soittopyynnöt verkkoajanvarauksen kautta hoitaneille lääkäreille ja vastaanottajille osoitteesta ajanvaraus.mehilainen.fi.

Yksityisasiakkaiden soittopyynnöt puhelimitse numerosta 010 414 00 (lna/msa).

Työterveyasiakkaiden soittopyynnöt numerosta
010 414 00 (lna/msa)

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (lna/msa) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat

Vuoden 2024 alusta alkaen kullakin hyvinvointialueella on lisäksi potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava, joilla on velvollisuus neuvoa ja tiedottaa potilaan oikeuksista alueellaan. Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot löydät oman hyvinvointialueesi kotisivuilta.

På Mehiläinens verksamhetsställe i Borgå kan du anmäla dig på följande sätt:

Självbetjäningsautomater: Du kan använda självbetjäningsautomaterna som finns på läkarcentralens 1:a och 2:a våning.

OmaMehiläinen mobilapplikationen: Genom mobilappen kan du enkelt anmäla dig var som helst innan ditt besök. Vi rekommenderar dock att du anmäler dig nära mottagningsrummet för att undvika att bli kallad innan du anländer. I appen kan du kontrollera de exakta detaljerna för din bokade tid, inklusive mottagningsrummets nummer och våning.

Kassatjänster: Kassatjänsterna finns på verksamhetsställets 2:a våning.

Anmälan kan göras med FPA-kort, körkort och ID-kort.

Mehiläinen i Borgå ligger i Borgå Läkarhus, mittemot Näse S-Market, på adressen Näse Skolgata 2. Ingången finns på byggnadens innergård.

Ankomst med bil: Kunder kommer lättast till läkarstationen med bil och parkerar på verksamhetsställets parkeringsplats. Observera att platserna är begränsade.

Parkering: När du anländer med bil kan du parkera på verksamhetsställets egen parkeringsplats (Näse Skolgata 2), Näse S-Markets parkeringshall eller grusplanen. På verksamhetsställets egen parkeringsplats är det 30 min och 2 h på kundparkeringen med parkeringsskiva, under helger behövs ingen parkeringsskiva. I Näse S-Markets parkeringshall är 2 h parkering tillåten med parkeringsskiva. Näse S-Markets grusade parkeringsområde är gratis.

Parkering för rörelsehindrade: Det finns tre parkeringsplatser för rörelsehindrade, och de ligger till höger om verksamhetsställets ytterdörr.

Ankomst med taxi eller följeslagarens bil: Taxi och följeslagarens bil kan stanna precis utanför verksamhetsställets huvudingång.

Ankomst med kollektivtrafik: Du kan nå verksamhetsstället med busslinjerna 1, 2 och 7, som stannar nära läkarstationen.

Ingångens tillgänglighet: Byggnaden har en tillgänglig ingång via innergården genom huvudingången (Näse Skolgata 2). Vid ingången finns en ramp och dörrarna är automatiska.

Hissarnas tillgänglighet: Det finns en tillgänglig hiss på verksamhetsstället.

Tillgängliga toaletter: På alla våningar i verksamhetsstället finns tillgängliga toaletter som är tydligt markerade.

Skyltar: Vid ingången och inomhus finns tydliga skyltar.

Belysning: Inomhus finns tillräcklig och jämn belysning som inte bländar.

Väntrummens sittplatser: I väntrummen finns sittplatser av olika höjder och typer.

Rörelsemöjligheter: Det finns tillräckligt med utrymme för att röra sig med rullstol i verksamhetsställets lokaler.

Hjälpmedel: På läkarcentralen finns hjälpmedel att låna. Rullstolar finns i entréhallen på 1:a och 2:a våningen.