Asioi helposti missä ja milloin vain OmaMehiläinen-sovelluksella tai -verkkopalvelussa.
OmaMehiläinen-sovelluksella saat käyttöösi Mobiiliedut ja ilmoittaudut vastaanotolle helposti.
OmaMehiläinen on Mehiläisen turvallinen ja maksuton palvelu, joka helpottaa sinun ja perheesi terveysasioiden hoitamista. OmaMehiläisen kautta käytössäsi on myös Digiklinikan etävastaanotto, josta saat apua kaikkiin terveyshuoliisi ympäri vuorokauden.
OmaMehiläisestä löydät omat ja perheesi terveystiedot, kuten tulevat ja menneet käynnit, sairaspoissaolotodistukset, lähetteet, tutkimustulokset, reseptit ja hammaskartan.
Kokeneet ammattilaisemme vastaavat terveyshuoliisi 24/7 – oli kyse sitten flunssasta, muusta sairaudesta tai reseptin uusinnasta. Etävastaanotto kotisohvaltasi on helpompaa, nopeampaa ja edullisempaa kuin lääkärin tapaaminen kasvotusten.
OmaMehiläisestä näet kuvantamis- ja laboratoriotutkimusten tulokset heti niiden valmistuttua. Saat selkeän näkymän omiin tuloksiisi ja niiden kehitykseen. OmaMehiläinen-sovelluksella saat puhelimeesi ilmoituksen heti, kun tuloksesi valmistuvat – helppoa, nopeaa ja aina ajan tasalla.
Työterveysosiosta näet työterveyteesi sisältyvät palvelut ja voit lähettää viestin oman työterveystiimisi asiantuntijalle. Digityöterveysasemalla asioit sujuvasti etänä kellon ympäri.
Tarkastele tulevia ajanvarauksiasi sovelluksessa. Vastaanotolle saapuessasi ilmoittautuminen hoituu helposti suoraan sovelluksen kautta ilman erillistä jonottamista. Ei enää paperilaskuja. Voit maksaa käyntisi suoraan OmaMehiläisessä.
Perheliitoksen avulla voit varata vastaanottoaikoja lapsellesi tai muulle perheenjäsenellesi, uusia reseptejä, tarkastella tutkimustuloksia tai asioida esimerkiksi Digiklinikalla heidän puolestaan.
Lääkärin etävastaanotolla hoidetaan oireita ja sairauksia, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta. Maksat käynnistä vain, jos vaiva soveltuu etänä hoidettavaksi.
Työterveyslääkärit, -hoitajat ja fysioterapeutit tukevat työterveysasiakkaitamme kaikissa terveyteen liittyvissä asioissa. Digiklinikan työterveysasema palvelee 24/7.
Nopeasti apua monessa sairaudessa tai terveyshuolessa ympäri vuorokauden. Tarvittaessa saat lähetteet tutkimuksiin ja lääkkeet e-reseptillä.
Hinta 49 €
Reseptin uusiminen on helppoa ja nopeaa – vastauksen saat 24 tunnin sisällä. Työterveysasiakkailla lasku työnantajalle.
Hinta 35 € / 1–2 lääkereseptiä
Neuvolachat alle 5-vuotiaan lapsen huoltajille. Koulutetut kätilöt ja hoitajat vastaavat mm. raskausaikaan, lapsen kasvuun, imetykseen ja vanhemmuuteen liittyvissä asioissa.
Hinta 0 €
Kun lapsesi sairastuu, Lasten Mehiläisen asiantuntijat ovat apunasi ympäri vuorokauden. Saat apua lapsesi sairauden hoitamiseen, eikä lääkärille tarvitse lähteä sairaan lapsen kanssa.
Hinta 49 €
Apua hammassärkyyn, muihin suun alueen oireisiin ja hammastapaturmien hoidon kiireellisyyden arviointiin. Hammaslääkärit palvelevat etänä joka päivä klo 8–20.
Hinta 49 €
Oletko kiinnostunut omasta hyvinvoinnistasi tai kaipaatko tukea elämäntapamuutoksessa? Mehiläisen valmentajat ja digituetut valmennusohjelmat auttavat sinua terveyteen ja hyvinvointiin liittyvissä asioissa.
Hinta 99,90 €
Kuukausimaksullinen palvelu kevytyrittäjän terveyden tueksi. Palveluun kuuluu OmaMehiläisen Digiklinikka 24/7 sekä vuosittainen Puhti-laboratoriopaketti.
Hinta 24,90 €
Huoli-chatissa saat matalan kynnyksen keskustelutukea mieltäsi painaviin huoliin ja murheisiin. Keskustelut ovat täysin luottamuksellisia.
Hinta 39 €
Voit ladata OmaMehiläinen-mobiilisovelluksen iOS-puhelimeesi App Storesta ja Android-puhelimeesi Google Play Storesta. Sovelluksen käyttö edellyttää iOS-versiota 16 tai sitä uudempaa ja Android-versiota 9.0 tai sitä uudempaa.
Sovellukseen tunnistaudutaan suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tunnistautumisen jälkeen voit kirjautua sovellukseen sormenjälki- tai kasvojentunnistuksella tai kirjautuessasi luomalla pin-koodilla.
OmaMehiläinen-mobiilisovellus on ladattavissa iOS- ja Android-laitteisiin.
Voit ladata OmaMehiläinen-mobiilisovelluksen iOS-puhelimeesi App Storesta ja Android-puhelimeesi Google Play Storesta. Sovelluksen käyttö edellyttää iOS-versiota 16 tai sitä uudempaa ja Android-versiota 9.0 tai sitä uudempaa.
Mehiläisessä voit asioida toisen henkilön puolesta sähköisissä asiointipalveluissa, vastaanotolla ja aikaa varatessasi esimerkiksi puhelimitse.
Puolesta asioinnin oikeuden löytyessä, voit liittää huollettavan alaikäisen lapsen tai täysi-ikäisen henkilön omaan perheprofiilisi OmaMehiläisessä.
Ajanvarauksesi löytyy Koti-näkymän tulevista tapahtumista. Ilmoittaudu-painike aktivoituu 20 minuuttia ennen vastaanottoa, jolloin voit ilmoittautua vastaanotolle valitsemalla ”Ilmoittaudu”. Sovellus kertoo sinulle oikean vastaanottohuoneen ja kerroksen.
Varmista, että olet sallinut notifikaatiot sovellukselle puhelimen asetuksista. Notifikaatioita ja muita palveluviestejä hallitaan myös OmaMehiläinen-sovelluksesta (Omat tiedot – Asetukset – Markkinointi- ja palveluviestit).
Voit hallinnoida sovelluksen lupia puhelimen asetuksissa sekä sovelluksessa (Omat tiedot – Asetukset – Markkinointi- ja palveluviestit). Huomioithan, että mikäli estät notifikaatiot, et saa mm. muistutuksia tulevista ajoista tai valmistuneista tutkimustuloksista.
Terveystietoja ei tallenneta laitteen muistiin, vaan ne haetaan sovelluksen käytön yhteydessä Mehiläisen potilastietojärjestelmästä. Käyttäjään liittyvä tunnistetieto, jonka perusteella tietoja haetaan, on suojattu järjestelmäalustan kehittäjän tarjoamalla tekniikalla. Tietoturvasta huolehditaan kehittäjän toimesta säännöllisesti.
OmaMehiläiseen luodaan esimmäisen kirjautumisen yhteydessä oma henkilökohtainen suojakoodi, jotta ulkopuolinen ei pääse kirjautumaan OmaMehiläiseen, vaikka saisikin laitteen käsiinsä.
Sovelluksen käyttäjän on huolehdittava, että laite on päivitetty aina viimeisimpään saatavilla olevaan käyttöjärjestelmäversioon. OmaMehiläinen-mobiilisovellus on aina päivitettävä viimeisimpään saatavilla olevaan versioon.
Saat lisättyä vahvan tunnistautumisen käyttöösi OmaMehiläinen-sovelluksen kautta (Omat tiedot – Ajanvaraus – Salli verkkoajanvaraus vain vahvasti tunnistautuneena).
Tällöin ajanvaraus onnistuu vain vahvasti tunnistautuneena tai asiakaspalvelumme kautta.
Voit uusia Mehiläisessä kirjoitettuja reseptejä Reseptit-osion kautta. Reseptin uusinnan hinta ilmoitetaan reseptin uusinnan yhteydessä. Voit uusia useampia reseptejä kerralla.
Reseptin uusimista varten sinun tulee lisätä Kela-korttisi sekä maksukorttisi OmaMehiläiseen Omat tiedot -sivulla. Syötä myös toimiva sähköpostiosoite.
Huomioithan, että kaikkien reseptien uusiminen ilman kontaktia ei onnistu.
Digiklinikka on palvelu, jossa voit keskustella terveydenhuollon ammattilaisen kanssa ympäri vuorokauden. Digiklinikalla voit olla yhteydessä ammattilaiseen asiassa kuin asiassa. Me huolehdimme sinusta ja ohjaamme tarvittaessa oikeaan hoitopolkuun, mikäli emme voi auttaa sinua Digiklinikalla.
Digiklinikan käyttöä varten sinun tulee syöttää Kela-korttisi sekä maksukorttisi OmaMehiläiseen Omat tiedot -sivulla. Syötä myös toimiva sähköpostiosoite.
Digiklinikan veloitus näytetään ennen keskustelun aloitusta. Mikäli emme pysty auttamaan sinua, emme veloita palvelusta. Varaamme kuitenkin oikeuden veloittaa käynnistä, mikäli asiasi vaatii lääkärin laajempaa perehtymistä.
Kyllä voit. Palveluun voi kirjautua sisään omilla henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla. Käynti- ja tapahtumahistoria löytyy kuitenkin ainoastaan aiemmin Mehiläisellä asioineilta henkilöitä.
Mikäli verkkopankkitunnukset eivät toimi muissakaan palveluissa, suosittelemme kääntymään pankin puoleen.
Android-laitteilla on huomioitava, että tunnuslukusovelluksen käytön jälkeen sovellus on käynnissä taustalla ja sovelluskuvakkeesta sovellus käynnistyy aina uudelleen. Avaathan siis sovelluksen viimeksi käytetyistä sovelluksista, jotta sovellus ei käynnisty uudelleen.
Kokeilethan poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen.
Ongelmatilanteissa olethan meihin yhteydessä palautelomakkeen avulla.
OmaMehiläisen käyttöön tarvitaan aina omat henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset.
OmaMehiläisen kautta Mehiläisen potilastietojärjestelmässä olevat terveystietosi näkyvät vain sinulle.
Mikäli lisäät henkilön perheprofiiliisi ja sallit erikseen hänelle terveystietojesi näkemisen ja hallitsemisen perheprofiilin asetuksista, myös hän näkee tietosi.
Lisäksi voit OmaMehiläisen tietosuoja-asetuksissa sallia hoitoosi osallistuvien Mehiläisen asiantuntijoiden nähdä sinun OmaMehiläiseen lisäämiäsi tietoja (mm. rokotteet ja omat kirjaukset).
Jos hyväksyt kutsun, puolisosi näkee ainoastaan nimesi.
Mikäli sallit erikseen terveystietojesi näkemisen ja hallitsemisen perheprofiilin asetuksissa, hän näkee kaikki OmaMehiläisessä olevat tietosi kuten itsekin ne näet ja voi esim. varata puolestasi aikoja.
Voit poistaa OmaMehiläinen-profiilisi seuraavaa reittiä:
Tämän jälkeen voit poistaa OmaMehiläinen-sovelluksen laitteestasi.
Kokeile sulkea sovellus kokonaan ja avata se uudelleen. Mikäli tämä ei auta, varmista, että käytät viimeisintä versiota sovelluksesta. Tarvittaessa päivitä sovellus.
Sovellusten ilmoitusasetukset määritetään puhelimen asetuksista – OmaMehiläisessä tekemäsi valinnat eivät vaikuta niihin.
Jos estät sovelluksen ilmoitukset, et saa ilmoituksia esimerkiksi uusista viesteistä Digiklinkalla, muistutuksia tulevista ajoista tai valmistuneista tutkimustuloksista.
OmaMehiläinen-sovelluksen omissa tiedoissa on mahdollista hallinnoida sähköisten kanavien (tekstiviesti, sähköposti) markkinointi- ja palveluviestilupia.
Järjestelmissämme ei ole mahdollista määrittää erillistä kutsumanimeä. Käytämme yhteydenotoissamme ja asiakasviestinnässämme asiakkaan tiedoista löytyvää virallista nimeä.
Pääset omiin tietoihisi kirjautumalla OmaMehiläinen-palveluun. Siellä näet muun muassa käyntihistoriasi, varatut ajat, avoimet lähetteet, tutkimusvastauksia sekä lääkemääräykset.
OmaMehiläisen ulkomaalaisen tunnistautuminen on tarkoitettu asiakkaille, joilla ei ole suomalaista henkilötunnusta, henkilökohtaisia suomalaisia verkkopankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta. Tunnistautuminen aloitetaan OmaMehiläinen-sovelluksen kirjautumissivulta kohdasta ”Eikö sinulla ole suomalaista henkilötunnusta?” ja seuraamalla ruudulla näkyviä ohjeita. Rekisteröityäksesi ilman suomalaista henkilötunnusta tarvitset sähköpostin, mobiililaitteen, jossa on kamera sekä voimassa olevan passin.
