Mehiläinen Suomen luotetuin yksityinen lääkäriasema jo seitsemättä kertaa

Luotetuin Merkki -tutkimuksen jokaisessa kategoriassa arvioidaan laatua, hintaa, vahvaa tuotekuvaa, kuluttajien tarpeiden ymmärtämistä sekä eettistä vastuuta. Tutkimukseen vastasi lähes 2 300 henkilöä ja Yksityinen lääkäriasema -kategoriassa brändin nimenneitä vastaajia oli 816.

- Luotetuin yksityinen lääkäriasema -tunnustus on upea osoitus suomalaisten kuluttajien laajasta luottamuksesta Mehiläistä kohtaan. On hienoa, että olemme saaneet tämän tunnustuksen seitsemän kertaa, mistä jo viisi peräkkäin, iloitsee Mehiläisen henkilöasiakkaista ja markkinoinnista vastaava liiketoimintajohtaja Karolus Viitala.

Tutkimus osoittaa, että Mehiläinen oli luotetuin yksityinen lääkäriasema kaikissa tutkituissa ikäryhmissä, erilaisissa kotitalouksissa, sekä laajasti eri alueilla ympäri Suomen. Suurinta luottamus on alle 50-vuotiaiden (53 prosenttia) ja perheellisten joukossa (54 prosenttia). Puolet tutkimuksen vastaajista ilmoitti olevansa Mehiläisen asiakkaita.

- Tulokset vahvistavat myös muihin tutkimuksiin perustuvaa käsitystämme siitä, että Mehiläisen brändimielikuva ja luottamus Mehiläistä kohtaan on vahva paitsi asiakkaidemme, myös laajasti suomalaisten keskuudessa. Mehiläisen bränditunnettuus on Suomessa yli 90 prosenttia ja vuonna 2023 asiakastyy­tyväisyyttä ja uskollisuutta mittaava NPS nousi kaikkien aikojen korkeimpaan ennä­tykseen, 90. Myös oma datamme osoittaa, että kuluneiden vuosien aikana Mehiläisestä on tullut selkeällä marginaalilla preferoiduin toimija ja ylivoimainen asemamme spontaanissa tunnettuudessa jatkuu, Viitala sanoo.

Luotetuin Merkki (Trusted Brands) -tutkimus on toteutettu Suomessa jo 24 kertaa. Vastaajaotos poimittiin CIL Suomi Oy:n asiakasrekisteristä (1 567) sekä Norstat Finlandin nettipaneelista (729). Yksityinen lääkäriasema -kategoria on tutkimuksessa mukana jo 12. kerran.

Luotetuin Merkki -sivuston uutinen: Mehiläinen on Suomen luotetuin yksityinen lääkäriasemaUlkoinen linkki