Hammas Mehiläinen Porvoo

Keskitetystä asiakaspalvelukeskuksesta voit varata ajan puhelimitse maanantaista sunnuntaihin klo 8-20 numerosta 010 273 8000 (pvm/mpm). Nettiajanvaraus: www.mehilainen.fi

Kassapalvelut toimivat 2. kerroksessa Lääkärikeskuksen kassoilla.

Kelan suorakorvauksen saadaksesi otathan Kela-kortin vastaanotolle jokaisella käynnilläsi.

Meillä maksutapoina toimivat pankkikortti, luottokortti, ePassi (Hyvinvointi), Edenred, EazyBreak sekä Mehiläisen lahjakortti. Laskut ja erämaksut toimittaa yhteistyökumppanimme Svea Ekonomi.

Käteistä emme ota vastaan.

Laskureklaamaatioissa ota yhteys porvoo@mehilainen.fi tai jätä soittopyyntö asiakaspalvelun ajanvarausnumeron kautta.

Voit ilmoittautua hammashoitoon ensimmäisessä kerroksessa itsepalvelulaitteella viivakoodillisella ajokortilla, henkilökortilla tai kelakortilla.

Saat halutessasi Mehiläisen hammaslääkärissä otetut tutkimuskuvat, esimerkiksi röntgenkuvat, tai potilaskertomukset itsellesi.

Jos haluat potilaskertomuksen tai hammaskuvat itsellesi, toimi näin:

1. Tulosta Potilastietojen tilauslomake tai pyydä lomake hammaslääkärisasemaltamme.

2. Täytä lomake ja tuo se mille tahansa Mehiläisen hammaslääkäriasemalle. Emme valitettavasti voi ottaa
tilauslomakkeita sähköisesti vastaan tietosuojasyistä.

3. Tuodessasi tilauslomakkeen esitäthän samalla henkilöllisyystodistuksen. Näin varmennamme henkilöllisyytesi ja pidämme huolta jokaisen asiakkaamme tietoturvasta.

4. Toimitamme tiedot sinulle heti vastaanotolta, mikäli toimistosihteeri on paikalla tai lähetämme ne postitse teille.

Toteutamme vastaanotolla ulkopuolisten hammaslääkäreiden tai lääkäreiden lähettämän ortopantomografia kuvauksia, sekä leukanivelkuvantamisia. Varaathan ystävällisesti ajan kuvantamiseen ajanvarauksen kautta p. 010 273 8020 (pvm/mpm).

Röntgentutkimuksiin tarvitaan aina lääkärin tai hammaslääkärin kirjaama lähete, ota se mukaan vastaanotolle.

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

POTILASYHTEYSHENKILÖ

Ida-Sofia Nurmi,

ida-sofia.nurmi@mehilainen.fi

P. 040 676 4376

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (pvm/mpm) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Mehiläinen Porvoon Lääkärikeskus sijaitsee Porvoon Lääkäritalossa, Tolkkistentien varresta, Näsin S-marketia vastapäätä. Toimipisteeseen on esteetön kulku.

Hoitohuoneemme sijaisevat tulokerroksessa eli 1 krs.

Pihassa maksuton 30 min/ 2h asiakaspaikoitus parkkikiekolla.
MUISTATHAN PARKKIKIEKON!

Esteetön kulku hoitohuoneisiin. Kassalle pääsee hissillä.