Hammas Mehiläinen Rovaniemi

Keskitetystä asiakaspalvelukeskuksesta voit varata ajan puhelimitse maanantaista sunnuntaihin klo 8-20 numerosta 010 273 8000 (pvm/mpm). Nettiajanvaraus: www.mehilainen.fi

Vastaanoton sähköposti: rovaniemi@mehilainen.fi

Saat halutessasi Mehiläisen hammaslääkärissä otetut tutkimuskuvat, esimerkiksi röntgenkuvat, tai potilaskertomukset itsellesi.

Jos haluat potilaskertomuksen tai hammaskuvat itsellesi, toimi näin:

1. Tulosta Potilastietojen tilauslomake tai pyydä lomake hammaslääkärisasemaltamme.

2. Täytä lomake ja tuo se mille tahansa Mehiläisen hammaslääkäriasemalle. Emme valitettavasti voi ottaa
tilauslomakkeita sähköisesti vastaan tietosuojasyistä.

3. Tuodessasi tilauslomakkeen näytäthän samalla henkilötodistuksen. Näin varmennamme henkilöllisyytesi ja
pidämme huolta jokaisen asiakkaamme tietoturvasta.

4. Postitamme tiedot sinulle kotiin 1-2 viikon kuluessa.

Sisääntuloaulassa löytyy itseilmoittautumislaite, jolla voi Kela-korttia näyttämällä ilmoittautua. Samanlainen laite löytyy myös yläkerrassä.

Toimiston aukiolon aikana voi ilmoittautua myös toimistoon.

Maksutavat: yleisimmät pankki- ja luottokortit, ePassi (Hyvinvointi), Mehiläisen lahjakortti, sekä Svea lasku- ja erämaksupalvelu.

Otathan Kela-kortin mukaan! Kelan suorakorvaus vähennetään vain Kela-korttia näyttämällä.

Laskureklamaatiot: rovaniemi@mehilainen.fi

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

POTILASYHTEYSHENKILÖ

Ida-Sofia Nurmi,

ida-sofia.nurmi@mehilainen.fi

P. 040 676 4376

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (pvm/mpm) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Rovaniemen Mehiläinen sijaitsee osoitteessa Lampelankatu 6 Mininmania vastapäätä.

Hammas Mehiläisen vastaanottotilat löytyvät rakennuksen toisesta kerroksesta. Rakennukseen on esteetön pääsy.

Vastaanottomme edessä on maksuttomia asiakaspaikkoja.

Rakennus on esteetön.