Videovastaanoton liittymisohjeet älypuhelimella
Lue lisää
Videovastaanoton liittymisohjeet tietokoneella
Videovastaanottoa varten tarvitset:
- Tietokoneen (kamera ja kuuloke)
- Verkkoyhteyden
- Verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen (vahva tunnistautuminen OmaMehiläinen verkkopalvelua varten)
- Videovastaanoton käyttö on helpointa seuraavilla internetselaimilla: Google Chrome tai Microsoft Edge
Valmistautuminen videovastaanottoon:
- Asenna Google ChromeUlkoinen linkki tai Microsoft EdgeUlkoinen linkki internetselain, mikäli sinulla ei ole niitä jo ennestään.
- Mikäli käytät muita internetselaimia, kuin Google Chrome tai Microsoft Edge lataa Teams työpöytäsovellusUlkoinen linkki tietokoneellesi.
Videovastaanotolle liittyminen tietokoneella:
1. Kirjaudu OmaMehiläinen-verkkopalveluun. Kirjautumista varten tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
2. Paina Aloita -painiketta Tapahtumat -välilehdeltä varaamasi ajan kohdalta. Suosittelemme, että aloitat vastaanoton hyvissä ajoin, viimeistään 5 min ennen vastaanoton alkua.
3. Aloita -painike avaa uuden välilehden. Videoyhteys aukeaa selaimessa kun painat Liity sen sijaan verkossa -painiketta. Mikäli olet asentanut Teams työpöytäsovelluksen paina sivun ehdottamaa Avaa Microsoft Teams -painiketta.
4. Liity vastaanotolle painamalla Liity nyt -painiketta. Mikäli selain pyytää sinua sallimaan mikrofonin ja kameran, anna lupa molempiin.
5. Videovastaanottonäkymä avautuu ja siirryt odotustilaan, josta sinut kutsutaan vastaanotolle, kun aika alkaa.
6. Pystyt sulkemaan tai avaamaan kameran 
-symbolista ja mikrofonin
-symbolista.
8. Päätä kokous 
-symbolista.
Vastaanottaja soittaa sinulle tuntemattomasta numerosta yhden kerran, mikäli et ole liittynyt videovastaanotolle ajallaan. Jos sinulla on teknisiä haasteita liittymisessä, odota vastaanottajan soittoa. Mahdollisissa ongelmatilanteissa tutustu alla olevaan osioon.
Videovastaanoton usein kysytyt kysymykset
Onko etäyhteys varmasti tietoturvallinen?
Etäyhteys on suojattu ja salattu. Keskustelua ei nauhoiteta. Videovastaanottoon liittyminen vaatii vahvan tunnistautumisen OmaMehiläinen-verkkopalvelussa.
Miksi en saa etäyhteyttä auki OmaMehiläisessä?
Videovastaanotto vaatii toimivan verkkoyhteyden. Varmista oman verkkoyhteytesi laatu. Videovastaanotolle liitytään OmaMehiläisen Aloita-painikkeesta. Mikäli sinulla on teknisiä haasteita, etkä saa niitä itsenäisesti ratkaistua, odota vastaanottajan puhelinsoittoa.
Toimiiko videovastaanotto kaikilla internetselaimilla
Videoyhteys toimii parhaiten Google Chrome ja Microsoft Edge -internetselaimilla. Käytä näitä selaimia kun kirjaudut OmaMehiläinen verkkopalveluun. Jos käytät muita kuin edellä mainittuja internetselaimia asenna etukäteen Microsoft Teams työpöytäsovellus.