Hammas Mehiläinen Kouvola

Kassapalvelut sijaitsevat 7. kerroksessa.

Laskua maksaessa tulee näyttää Kela-kortti, jotta voimme antaa Kela-korvauksen käynnin yhteydessä.

Laskutus tapahtuu heti vastaanoton jälkeen kassalla. Maksutavat ovat pankkikortti, luottokortti, ePassi (hyvinvointietu), Eazybreak ja Svea erämaksu.

Saat halutessasi Mehiläisen hammaslääkärissä otetut röntgenkuvat tai potilaskertomukset itsellesi.

Jos haluat potilaskertomuksen tai hammaskuvat itsellesi, toimi näin:

1. Tulosta Potilastietojen tilauslomake tai pyydä lomake hammaslääkärisasemaltamme.

2. Täytä lomake ja tuo se mille tahansa Mehiläisen hammaslääkäriasemalle. Emme valitettavasti voi ottaa
tilauslomakkeita sähköisesti vastaan tietosuojasyistä.

3. Tuodessasi tilauslomakkeen näytäthän samalla henkilötodistuksen. Näin varmennamme henkilöllisyytesi ja
pidämme huolta jokaisen asiakkaamme tietoturvasta.

4. Postitamme tiedot sinulle kotiin 1-2 viikon kuluessa.

Mehiläisen potilasyhteyshenkilö antaa potilaalle neuvoja ja tietoa hänen oikeuksistaan ja avustaa tarvittaessa potilasta vahinkoepäilyn, muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Toimipisteen potilasyhteyshenkilötoiminnasta vastaa Mehiläisen keskitetty potilasyhteyshenkilötiimi.

POTILASYHTEYSHENKILÖ

Ida-Sofia Nurmi,

ida-sofia.nurmi@mehilainen.fi

P. 040 676 4376

Voi jättää soittopyynnön Mehiläisen keskitetylle potilasyhteyshenkilötiimille numerosta 010 414 00 (local network rate/mobile charge) tai voit olla yhteydessä sähköpostitse potilasyhteyshenkilot@mehilainen.fi

Hammas Mehiläisen Kouvolan toimipisteessä voit ilmoittautua seuraavilla tavoilla:

Itseilmoittautumisautomaatit: Voit käyttää itseilmoittautumisautomaatteja, jotka sijaitsevat lääkärikeskuksen pohjakerroksessa, 7. kerroksessa ja 8. kerroksessa.

OmaMehiläinen-mobiilisovellus: Mobiilisovelluksen kautta voit ilmoittautua kätevästi missä tahansa ennen vastaanottoa. Suosittelemme kuitenkin tekemään ilmoittautumisen vastaanottohuoneen läheisyydessä, jotta sinua ei kutsuta ennen paikalle saapumistasi. Sovelluksesta voit tarkistaa varatun ajan tarkat tiedot, mm. vastaanottohuoneen numeron ja kerroksen, jossa huone sijaitsee.

Kassapalvelut: Kassapalvelut sijaitsevat toimipisteen 7. kerroksessa.

Kouvolan Hammas Mehiläinen sijaitsee kaupungin korkeimmassa toimistorakennuksessa, osoitteessa Kauppamiehenkatu 4, 8. kerroksessa. Toimipisteeseen pääsee sekä Kouvolan torin puolelta että rakennuksen takana olevan parkkihallin pohja- ja 1. kerroksesta.

Pysäköinti: Autolla saapuessa voi pysäköidä talon takana olevaan parkkihalliin, jossa on maksuton pysäköinti parkkikiekolla. Sisään- ja ulosajo parkkihalliin on Halkotorinkujalta. Parkkihallista pääsee sisälle rakennukseen pohja- ja 1. kerroksesta. Lisäksi vanhalla torinkannella pysäköinti on maksutonta 8 tunnin ajan parkkikiekolla. Sisään- ja ulosajo vanhalle torinkannelle on Kauppamiehenkadulta.

Esteetön pysäköinti: Rakennuksen takana olevassa parkkihallissa on neljä esteetöntä pysäköintipaikkaa.

Taksilla tai saattajan autolla saapuminen: Taksin ja saattajan auton on mahdollista pysähtyä hetkeksi sisennyksessä osoitteessa Kauppamiehenkatu 4 (Ladylinen edessä).

Julkisilla kulkuneuvoilla saapuminen: Rakennuksen edessä on bussipysäkki, jossa pysähtyy paikalliset linja-autot. Kouvolan rautatieasemalta on toimipisteeseen noin 300 metrin pituinen kävelymatka.

Sisäänkäynnin esteettömyys: Esteetön sisäänkäynti toimipisteeseen sijaitsee parkkihallin puolella, pohjakerroksessa (katutaso). Sisäänkäynnillä on automaattiovet, jotka avautuvat ovenavauspainikkeella.

Hissien esteettömyys: Rakennuksessa on neljä hissiä, jotka ovat esteettömiä.

Esteettömät wc-tilat: Toimipisteessä on esteetön wc-tila, joka on selkeästi merkitty.

Opasteet: Sisäänkäynnillä ja sisätiloissa on selkeät opasteet.

Valaistus: Sisätiloissa on riittävä, tasainen valaistus, joka ei häikäise.

Odotustilojen istuimet: Odotustiloissa on erikorkuisia ja erilaisia istuimia (matalia, korkeita, käsinojallisia ja käsinojattomia).

Liikkumismahdollisuudet: Tiloissa on riittävästi tilaa pyörätuolilla liikkumiseen.

Apuvälineet: Kouvolan Mehiläisessä on lainattavissa oleva pyörätuoli, joka on noudettavissa 7. kerroksesta kassapalveluiden luota.