Mehiläinen jälleen Suomen luotetuin yksityinen lääkäriasema – luottamus korostuu lapsiperheissä

Mehiläinen on valittu Suomen luotetuimmaksi yksityiseksi lääkäriasemaksi Valittujen Palojen Luotetuin Merkki 2025 -tutkimuksessa. Tunnustus on Mehiläiselle jo kahdeksas.

Valittujen Palojen Luotetuin Merkki 2025 -tutkimus osoittaa, että Mehiläinen on Suomen luotetuin yksityinen lääkäriasema kaikissa tutkituissa ikäryhmissä, erilaisissa kotitalouksissa, sekä laajasti eri alueilla ympäri Suomen. Luottamus Mehiläiseen korostuu lapsiperheissä, sekä Pohjois-Suomessa asuvien joukossa.

– Keräämme kattavasti asiakaspalautetta Mehiläisen lääkärikeskuksissa, työterveyshuollossa, sairaaloissa, lapsettomuusklinikoilla, Digiklinikalla sekä Hammas Mehiläisen toimipisteissä ympäri Suomea. Yksityisissä terveyspalveluissa olemme mitanneet asiakaskokemusta NPS-nettosuositteluasteella jo kymmenen vuotta, ja vuoden 2024 NPS nousi uudelle ennätystasolle 91, kertoo Mehiläisen liiketoimintajohtaja Johanna Asklöf.

– Se, että Mehiläinen on valittu Suomen luotetuimmaksi jo kahdeksan kertaa antaa vahvistusta sille, että tapamme tehdä työtä asiakkaidemme tarpeita kuunnellen ja niitä ratkaisten on oikea. Aito kohtaaminen luo luottamusta sekä varmistaa parhaiten asiakasta auttavan palvelun toteutumisen, hän iloitsee.

Tutkimukseen vastasi reilut 2 000 henkilöä, ja yksityinen lääkäriasema -kategoriassa Mehiläisen brändin nimenneitä vastaajia oli 743. Puolet tutkimuksen vastaajista ilmoitti olevansa Mehiläisen asiakkaita.

Mehiläinen on valittu Suomen luotetuimmaksi yksityiseksi lääkäriasemaksi myös vuosina 2013, 2015 sekä 2020–2024.

Luotetuin Merkki (Trusted Brands) -tutkimusta on tehty Suomessa vuodesta 2001 alkaen ja yksityinen lääkäriasema -kategoria on ollut tutkimuksessa 13 vuotena. Tutkimus toteutettiin loka-marraskuussa 2024. Vastaajamäärä N=2024, ja otos on poimittu CIL Suomi Oy:n asiakasrekisteristä (1 082 vastaajaa) ja Norstat Finlandin nettipaneelista (942 vastaajaa). Tulokset on painotettu väestöä vastaavaksi iän (20+ v.), sukupuolen ja asuinalueen mukaan.

Lisätietoa: www.luotetuinmerkki.fiUlkoinen linkki